В Казахстане появилась петиция с требованием отправить в отставку председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадину Абылкасымову. Инициатором обращения выступил Жандос Маратулы, который считает, что действующая система недостаточно защищает граждан от финансового мошенничества и проблем с кредитной нагрузкой.
Автор петиции заявил, что случаи мошенничества с использованием методов социальной инженерии продолжают расти, а существующие механизмы защиты клиентов банков не обеспечивают должного уровня безопасности. В качестве примера он привёл инцидент в Павлодаре, где пенсионеры, следуя указаниям злоумышленников, принесли в отделение банка торт с пиротехническим устройством, которое впоследствии взорвалось.
По мнению инициатора обращения, подобные ситуации свидетельствуют о серьёзных недостатках в регулировании финансовой сферы. Он считает, что граждане не имеют действенных инструментов для защиты своих безналичных средств, что усиливает социальную напряжённость.
Отдельное внимание в петиции уделено деятельности микрофинансовых организаций. Несмотря на действующие ограничения по процентным ставкам и общей сумме переплаты, многие казахстанцы, которым банки отказывают в кредитах, продолжают обращаться в МФО и оформлять займы на невыгодных условиях. Автор документа считает, что такая ситуация способствует росту закредитованности населения.
Кроме того, в обращении критикуется работа единой системы межбанковских QR-платежей. По словам Маратулы, после её запуска часть банков ввела дополнительные комиссии до 1,5% при оплате, что увеличило расходы предпринимателей. В результате многие представители бизнеса продолжают использовать отдельные терминалы вместо новой системы.
Авторы петиции предлагают ограничить совокупную комиссию при расчётах через единый межбанковский QR-код уровнем не выше 0,5%, ужесточить регулирование деятельности микрофинансовых организаций, добиться снижения ставок по микрокредитам, а также освободить Мадину Абылкасымову от должности главы АРРФР.
На момент публикации инициативу поддержали 66 человек, из которых 61 проголосовал «за». Для передачи обращения на официальное рассмотрение необходимо собрать не менее 50 тысяч подписей.
Позже в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка заявили, что вопросы функционирования единого межбанковского QR-кода, регулирования платёжных систем и установления тарифов относятся к компетенции Национального банка. В ведомстве подчеркнули, что АРРФР не определяет размеры комиссий по межбанковскому эквайрингу и не регулирует тарифную политику платёжных систем.
