Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) направило письменное предостережение сервису inDrive после сообщений о резком подорожании поездок в Казахстане. 11 октября, на фоне временной недоступности «Яндекс Go», стоимость некоторых заказов увеличилась почти в три раза.
Почему подорожали поездки
Из-за сбоя в работе сервисов «Яндекса» пользователи массово переключились на альтернативные платформы заказа такси. Это привело к резкому росту спроса на услуги inDrive.
Особенность сервиса заключается в том, что пассажиры и водители самостоятельно договариваются о стоимости поездки. При нехватке свободных автомобилей водители начали предлагать более высокие цены.
В компании сообщили, что предприняли меры для стабилизации ситуации. В частности, inDrive снизил комиссию до минимального уровня, необходимого для покрытия обязательных налогов, а также ограничил максимальный диапазон торга между пассажирами и водителями.
Что заявили в АЗРК
В агентстве обратили внимание на высокую концентрацию рынка агрегаторов такси в Казахстане. По мнению ведомства, в таких условиях особенно важно обеспечивать доступность услуг и не допускать необоснованного повышения цен.
АЗРК напомнило, что статья 174 Предпринимательского кодекса предусматривает ответственность за действия, ограничивающие конкуренцию. Ведомство направило inDrive предостережение о недопустимости действий, которые могут привести к нарушению антимонопольного законодательства.
При этом в агентстве уточнили, что документ носит предупредительный характер. Его цель — предотвратить возможные нарушения, защитить права потребителей и сохранить добросовестную конкуренцию.
В АЗРК также отметили, что в международной практике применяются механизмы, сдерживающие резкое повышение тарифов во время чрезвычайных ситуаций и других непредвиденных обстоятельств.
Почему перестал работать «Яндекс Go»
Ранее сервисы «Яндекса» стали недоступны в Казахстане после атак на дата-центр в российском Владимире.
В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана заявили, что серверы, на которых хранятся персональные данные пользователей страны, работают в штатном режиме.
