В Казахстане утверждён профессиональный стандарт «Коучинговая деятельность», который впервые на государственном уровне закрепляет требования к профессии коуча. Документ вводит единые правила для рынка, определяет квалификационные требования к специалистам и усиливает защиту прав потребителей.
Принятие стандарта направлено на повышение прозрачности и ответственности в сфере коучинговых услуг. В нём чётко прописаны необходимые компетенции, уровень подготовки, нормы профессиональной этики, а также порядок подтверждения квалификации, включая признание неформального образования.
Отдельно в стандарте зафиксированы границы профессии. Коучинговая деятельность официально отделена от психотерапии, психологического консультирования и наставничества. Это позволяет клиентам ясно понимать, за какую услугу они платят, а специалистам — работать в чётко определённом профессиональном поле.
«Наша задача — защитить граждан от подмены понятий и недобросовестных практик. Коучинг должен быть понятной, прозрачной и ответственной услугой, а не размытым термином без обязательств перед клиентом», — отметила депутат Мажилиса Парламента РК Динара Наумова.
Кроме того, предусмотрено формирование открытого реестра коучей, где будет доступна информация об образовании, сертификатах и подтверждённой квалификации специалистов. Параллельно подготовлены поправки в Закон «О защите прав потребителей», усиливающие ответственность за качество оказываемых коучинговых услуг.
Эксперты отмечают, что утверждение профессионального стандарта является шагом к формированию зрелого и цивилизованного рынка коучинга в Казахстане, где приоритетом становятся безопасность клиентов и профессиональная ответственность специалистов.
