В столице Казахстана проходит XIV ежегодный PR Forum Astana — профессиональная межотраслевая конференция, посвященная развитию государственных и корпоративных коммуникаций.
Главная тема форума в этом году — «Доверие как стратегический актив государства и бизнеса».
За 13 лет PR Forum Astana объединил более 1 500 участников из разных регионов Казахстана — представителей бизнеса, государственных структур, СМИ и профессионального коммуникационного сообщества.
В центре дискуссий этого года — политические коммуникации, развитие казахоязычного контента, особенности коммуникаций в промышленности, использование искусственного интеллекта в PR и управление репутацией. Отдельное внимание уделено практическим кейсам казахстанских компаний и организаций.
По словам организаторов, доверие сегодня становится одним из ключевых ресурсов как для государства, так и для бизнеса.
«Доверие невозможно сформировать одной рекламной кампанией или отдельным удачным информационным проектом. Оно складывается из последовательности действий, открытости и способности вести честный диалог с разными аудиториями. Поэтому в этом году мы хотели посмотреть на коммуникации именно через призму доверия — к государственным институтам, компаниям, медиа и самой профессии PR», — отметила сооснователь клуба «PR-шы», председатель Совета НАСО РК, CEO Казахстанского пресс-клуба / PG Communications Асель Караулова.
Политические коммуникации: новые правила и доверие
Деловую программу форума открыла пленарная дискуссия «Политические коммуникации в Казахстане: выборы, доверие и новые правила политического PR».
Эксперты обсудили, как меняется взаимодействие государства, политических институтов, СМИ и общества, какие инструменты политических коммуникаций сегодня наиболее эффективны и какую роль в них играет доверие аудитории.
Казахоязычный контент: от формального перевода к полноценной коммуникации
Отдельная панель форума посвящена развитию контента на казахском языке.
Участники анализируют успешные и неудачные практики компаний и организаций, а также обсуждают, каким должен быть современный казахоязычный контент, чтобы восприниматься аудиторией как естественная и полноценная коммуникация, а не как формальное выполнение языковых требований.
Коммуникации в промышленности
Еще одним тематическим блоком стала дискуссия об особенностях коммуникаций в промышленном секторе.
Крупные производственные компании взаимодействуют с широким кругом заинтересованных сторон — сотрудниками, местными сообществами, государственными органами, инвесторами, СМИ и общественными организациями. Поэтому вопросы прозрачности, доверия, ESG и управления репутационными рисками приобретают для отрасли особое значение.
PRacticum: реальные кейсы и измеримый результат
Традиционный практический блок PRacticum построен вокруг конкретных коммуникационных кейсов.
Участники форума узнают, как грамотная кризисная коммуникация помогла Отбасы банку существенно сократить количество жалоб, обсудят опыт формирования культуры осознанного донорства, а также практику Национального Банка Казахстана по использованию исследований, анализа медиаполя и инструментов искусственного интеллекта при принятии коммуникационных решений.
Отдельный кейс представит партнер форума BCC Life. Компания расскажет о продвижении пенсионного аннуитета на пересечении PR, ESG и клиентского опыта.
От дискуссий к совместному поиску решений
Рабочую программу форума завершат фасилитационная сессия и деловая игра «Конструктор доверия: AI, GR и отраслевые коммуникации в действии».
Участники будут работать в группах над практическими коммуникационными задачами, объединяя инструменты, идеи и опыт, обсуждавшиеся в течение дня.
